Les Américains n'y connaissent pas grand chose en matière d'utilisation des données, que ce soit chez eux ou à l'étranger

Plus de la moitié des Américains déclare qu'ils n'ont aucune idée de la quantité de données mobiles qu'ils utilisent par semaine. L'autre moitié est très loin de la réalité. Et ceux qui se font des illusions pensent qu'ils ne consomment pas de données du tout.

LUXEMBOURG - 3 septembre 2015 - Aujourd'hui, MTX Connect , opérateur mobile fournissant des offres de données seules à des voyageurs se rendant en Europe, a présenté les résultats d'une enquête menée auprès de plus de 500 consommateurs afin d'aider les voyageurs à éviter des frais astronomiques d'itinérance et à comprendre leur comportement en matière de consommation de données quand ils sont à l'étranger. v

Les résultats de cette enquête montrent que la majorité des souscripteurs de services mobiles ne sont pas conscients de l'usage qui est fait de leurs données personnelles et de leur comportement en matière de services mobiles, que ce soit chez eux ou à l'étranger. Selon Mobidia, aujourd'hui, les clients américains de services mobiles consomment 1,8 Go de données cellulaires chaque mois . Si l'on compare ce chiffre avec un rapport Nielsen de 2012, dans lequel la consommation moyenne de données n'était que de 450 Mo par mois , il est évident que la consommation de services mobiles augmente avec le besoin actuel d'être en permanence en interaction par e-mail, par SMS et via les réseaux sociaux.

La première chose qu'il convient de comprendre est que la majorité des Américains ne voyage à l'étranger qu'un petit nombre de fois dans leur vie, 44% des personnes ayant répondu à l'enquête n'ayant pas voyagé à l'étranger depuis plus de 2 ans. Lorsque l'on prend en considération ce fait démographique, il apparaît essentiel de leur faire comprendre comment leurs dépenses de voyage peuvent rapidement grimper, et de les orienter dans une direction favorable pour leur budget en leur proposant des produits utiles pour leurs voyages, des conseils et des astuces.

Selon cette enquête, un nombre alarmant de personnes - 57% - n'a “pas la moindre idée” de la quantité de données qu'ils consomment chaque jour. Ceci est dangereux pour les voyageurs car ne pas connaître ses habitudes en matière de consommation de données est l'une des raisons pour lesquelles les frais d'itinérance peuvent monter rapidement. En outre, plus de 73% des gens n'ont pas une option internationale active dans le cadre des services mobiles qu'ils souscrivent et, par conséquent, devront acheter des données s'ils se rendent à l'étranger (et plus de 78% d'entre eux préfèreraient payer 50 $ ou moins pour des données).

Plus de la moitié des personnes ayant répondu à l'enquête choisirait de rechercher le Wifi (60%), mais celui-ci n'est pas toujours accessible, particulièrement lorsque vous n'êtes pas dans votre propre pays et que vous rencontrez des obstacles comme les barrières linguistiques et/ou des signaux faibles. En outre, plus de 50 % pensent que leur seule alternative au Wifi consiste à payer pour les données en itinérance ou à acheter un forfait de données auprès de leur opérateur mobile. Ces deux options peuvent être onéreuses, peu fiables, et permettent difficilement aux utilisateurs de suivre leur consommation.

“La majorité des utilisateurs ne sait pas comment adapter ses habitudes en matière de services mobiles lorsqu'ils sont à l'étranger. Certains voyageurs choisissent de ne pas consommer de données et sont injoignables pendant leurs vacances. Mais, pour nombre d'entre eux voyager avec un téléphone portable est à la fois pratique et commode, et cela peut améliorer la sécurité en territoire inconnu, et également permettre de contacter plus facilement les sociétés de taxis, les compagnies aériennes et autres.” - dit Ilya Balashov, co-fondateur de MTX Connect.

####

Au sujet de MTX Connect:

Créé en 2013, MTX Connect est un MVNO (opérateur de réseau mobile virtuel) de plein exercice qui se spécialise dans la fourniture de services d'accès à l'Internet haut débit et qui dessert des clients venant d'Europe, d'Amérique du Nord et d'Asie, ainsi que de certains pays d'Afrique et d'Australasie. MTX Connect a son siège social au Luxembourg, et possède des bureaux à Tallinn, Kiev, Limassol, Moscou et Hong Kong.

Learn more at www.mtxc.eu

Press Contact:
Svetlana Ridzel
MTX Connect
+352 2030 1062
svetlana.ridzel@mtxc.eu